物流配送

1. 新易购电商平台支持全球物流配送，提交订单时，请先选择订单派送地区，国家和城市。中国大陆以外地区用EMS物流派送，全程可查物流状态。派送韩国需提交收件人清关号码，非英语国家具体地址可用本国语言填写。

2. 直邮中国物流配送

下单时填写了收货地址之后，系统会默认为您选择我们的合作快递公司发货。

1. 同一订单的不同发货仓产品由不同国家的本地合作快递公司发货。

2. 物流发货每个包裹要求：

1) 重量不得超过4公斤；

2) 纯化妆品：总数不超过3件，礼盒套装限1件；

3) 纯洗护类产品：每个包裹不超过5件;

4) 混装包裹：包裹商品总数不超过8件，其中化妆品不超过2件;

5) 每个收件人每个航班只能邮寄一个包裹（包括奶粉类，无论两听还是整箱）；

注意事项：

1.每个订单务必仔细填写收件人姓名（必须是中文，要与收件人证件相符），电话（必须保持畅通），地址以确保我们录入信息的正确性。如因个人原因造成无法派送或者产生的二次派送费，由收件人自行承担；

2.订单时效为24小时 请及时付款 以免出现缺货等情况 超过时限的订单将被删除 敬请注意；

3.每个收件人每周只能邮寄一件包裹，如有分单，可提供多个收件人相对应身份证信息（包括身份证号，身份证正反面），并在发货前将信息上传到新易购网站“我的地址簿”或物流公司的网站，如果因为没有提供身份证信息导致的延误发货，由寄件人或收件人自行承担；
4.因为气温的原因导致的胶囊内部破裂（冻裂）和口红融化等，将不予赔付，由于夏季各地区温度较高，容易导致胶囊严重融化，该情况也不予赔付，肥皂属于特殊产品，如果在运输过程中出现破裂等现象均不影响使用，也不予赔付，敬请注意。
特别友情提示：如每个收件人每周邮寄超过1件包裹，为最大限度保证收件人利益，我们将顺延一周发货，因此导致的收货时效延迟将不在赔偿范畴；如果对到货速度有特别要求的顾客请务必提供给客服其他收件人信息并且及时上传身份证。
5. 如有任何问题或特殊配送需求请在下单前咨询客服，客服微信buyanz01

新易购海干货，动物制品，个人二手行李代发回国收费标准

注意事项
*：使用新西兰邮局服务，若产生关税，需要收件人自行支付。若包裹抵达中国后未妥投切被退回新西兰，则收件人需要支付与去程运费相同价格的返程运费。因政策原因，部分地区入境后需经转新易购国内办事处，国内段二程运费由收件人承担。
**：仅可邮寄个人二手衣物和其他用品，不可用于新品发货。若产生关税，需要收件人自行支付。只可选择新西兰邮局服务。
***：若运送途中产生异常事件处理费用，需要收件人支付，不包含在运费和关税中。
快递个人二手行李其他事项
一、货物要求
1、包裹重量：单个包裹重量不能超过20KG；
2、包裹尺寸：包装最长单边长度不超过80CM；
3、邮件明显轻泡的，按体积重计收费。体积重量=长×宽×高（立方厘米）÷ 5000。
4、包裹内除了包装必需的包装材料外，不得放置其他填充物品（如报纸、木板、杂志等）
二、所需资料：
行李内件详细物品清单、收件人身份证照片（或身份证正反面复印件）、寄件人护照复印件。